Política de Privacidade

FLASH ENTREGAS

A Flash Entregas é um website disponível em www.flashentregas.com.br (“Site”) e pelo aplicativo

disponível para Android (“Aplicativo”), conjuntamente as “Plataformas”, mantido e disponibilizado

dar total transparência quanto à forma com que realizamos o tratamento de tais informações.

O Usuário poderá acessar e visualizar esta Política, a qualquer momento, pelo Site (disponível

em https://www.flashentregas.com.br/privacy) e no próprio Aplicativo. Ainda, aplicam-se,

conjuntamente a esta Política, os Termos de Uso (“Termos”), também disponível

em https://www.flashentregas.com.br/terms.

Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento dos seus dados, apresentamos o quadro-

resumo de nossa Política abaixo:

• Parceiro comercial designado no momento do fornecimento do

endereço de entrega da mercadoria (“Parceiro Comercial”).

• Parceiro responsável pela realização da entrega (“Parceiro Entregador”).

• Parceiros responsáveis pelo processamento do pagamento on-line de cada

pedido (“Processadores de Pagamento)

• Parceiros responsável por prevenção a fraudes (“Parceiros Antifraude”).

• Parceiros estratégicos da Flash Entregas responsáveis pelo aprimoramento

das atividades comerciais na Plataforma (“Parceiros estratégicos”).

informações de marcas, produtos, promoções e descontos para divulgação de eventos e de

programas de fidelidade ou para a realização de pesquisa de satisfação de compra.

• Utilizamos os dados pessoais para fins cadastrais no Site e Aplicativo,

possibilitando a compra de produtos diretamente pelas Plataformas e designar o Parceiro

responsável pelo atendimento e entrega dos produtos adquiridos ao Usuário.

Caso queira saber mais, clique aqui.

Utilizam os dados pessoais para atendimento ao pedido realizado pelo Usuário no Site ou no

Aplicativo, procedendo com a validação de segurança da operação, entrega da mercadoria no local

cadastrado e cobrança do Usuário do valor do(s) produto(s) e serviço de entrega.

Os dados pessoais ficarão armazenados pelo tempo necessário para nossas atividades, observando,

sempre que aplicável, as disposições legais e regulatórias que indiquem um prazo específico de

guarda.

Caso queira mais detalhes, clique aqui.

Nos orgulhamos de ser uma empresa que leva a sério os direitos dos Usuários. Por isso, garantimos

que todos os direitos sobre seus dados possam ser exercidos, respeitados os limites legais aplicáveis.

Se quiser entender quais são seus direitos, clique aqui.

Contato:

Em caso de dúvidas e solicitações, entre em contato pelo e-

A Flash Entregas poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do

cadastro e de cada pedido de compra e, ainda, informações coletadas automaticamente quando

utilizar as Plataformas, como, por exemplo, o IP com data e hora da conexão, dentre outros.

Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos pelo próprio Usuário;

e (ii) aqueles coletados automaticamente.

(I) Informações fornecidas pelo Usuário: A Flash Entregas coleta todas as informações inseridas

ativamente pelo Usuário no Site ou no Aplicativo no momento do preenchimento do cadastro.

São eles: (i) nome completo; (ii) endereço de e-mail; (iii) idade; (iv) CPF; e (v) telefone celular.

uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects,

que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário no Site e

no Aplicativo, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, algumas coletas

automáticas de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. No entanto, o

Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo

Site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

Além disso, a Flash Entregas poderá promover pesquisas de satisfação e de preferência durante a

O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, com exceção de seu e-mail, pelo

Aplicativo através da opção “Meu Perfil”. Ainda, o Usuário poderá entrar em contato com a equipe

da Flash Entregas através dos meios de contato informados nos Termos de Uso, na seção “Fale

Conosco”.

• Como Utilizamos Os Dados

Os dados pessoais coletados nas Plataformas serão utilizados apenas para as finalidades descritas

nesta Política.

Execução de contrato e melhoria dos serviços. A coleta de informações pela Flash Entregas tem

como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual e prestação dos serviços propostos por meio

do Site e do Aplicativo, de modo a dar cumprimento aos serviços contratados pelos Usuários. As

ser utilizadas para fins publicitários, como para o envio de informações de marcas, produtos,

promoções e descontos da Flash Entregas, bem como a divulgação de eventos e de programas de

fidelidade, ou para a realização de pesquisa de satisfação.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários da Flash Entregas, a qualquer momento o

Usuário pode contatar a Flash Entregas por meio do e-mail contato@flashentregas.com.br

Dados compartilhados com empresas parceiras. Quando necessário, compartilharemos os seus

dados com operadores e fornecedores de serviços que participam, direta ou indiretamente, do

desenvolvimento das atividades comerciais da Flash Entregas, especialmente na execução dos

Dados coletados para cumprimento de obrigações legais. Nós somos obrigados por lei a

conservar alguns dados básicos de registro de acesso aos nossos serviços, incluindo, mas não

limitado, a endereço IP da conexão de origem, com data e hora. Tais dados são conservados pelo

período mínimo legalmente prescrito de 6 (seis) meses. Eventualmente, outros dados podem ser

armazenados também para cumprimento de obrigações legais, como aqueles relacionados a

Usuários, parceiros, projetos sociais e reclamações formais sobre a prestação de serviços.

Dados coletados para suporte técnico. Podemos utilizar, por exemplo, informações técnicas

coletadas do seu dispositivo para facilitar o processo de suporte e fornecimento de assistência técnica

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando

para acelerar as atividades e experiências futuras dos Usuários nas Plataformas. Os tipos de cookies

• Google

• Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou

quais a Flash Entregas compartilhou seus dados;

• a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento,

bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;

• a revogação do consentimento;

de dispensa de consentimento e em desconformidade com a lei.

Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo Usuário, a partir da gestão de informações

sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e

adoção de demais providências pela Flash Entregas.

dados pessoais armazenados, sem sujeitá-los a tratamento ativo, de modo a cumprir com suas

obrigações legais de guarda de dados ou para defesa judicial de seus interesses.

A Flash Entregas empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de

tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de

armazenamento mínimo de informações de usuários de aplicações de Internet, determinado pela

legislação brasileira, sem prejuízo das demais obrigações legais existentes.

• Responsáveis pelo Tratamento

O tratamento dos dados coletados é realizado pela Flash Entregas. Toda e qualquer solicitação,

mensagem escrita para o endereço contato@flashentregas.com.br contendo as seguintes

haja dúvida sobre a veracidade das informações prestadas ou sobre a identidade do solicitante. Caso

não seja possível atestar a identidade do requisitante, seja pela imprecisão das informações ou

suspeita de fraude, o requerimento não será atendido.

• Legislação e Foro

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do

Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países,

sendo competente o foro de domicílio do Usuário, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente

deste documento.

• Modificações

Nossos serviços poderão mudar de tempos em tempos. Por isso, podemos modificar unilateralmente

Plataformas, se o Usuário tiver optado por receber comunicações da Flash Entregas por estes meios.

endereço: https://www.flashentregas.com.br/privacy.

• Entre em contato

Caso você tenha dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, sobre nossas práticas, ou

sobre nosso serviço, por favor enviar uma solicitação através do

link https://www.flashentregas.com.br/support/ ou entre em contato pelo e-

mail contato@flashentregas.com.br.

Atualizado em 22/03/2021.